Backoffice Medewerker met Klantcontact

Een vak met cijfers? Wij zeggen liever: een vak mét en vóór mensen. Zonder de klant en het verhaal achter de cijfers te kennen, kom je er namelijk niet. Zie jij dat ook zo? Dan pas je perfect bij Etcijfera. Ons klantenbestand is ontzettend gevarieerd wij wij ondersteunen hen voornamelijk op fiscaal, juridisch, financieel, administratief en bedrijfsorganisatorisch gebied.
Je vindt ons kantoor in de regio Den Bosch, waar we dit jaar ons nieuwe kantoorpand openen; Baucis en Philemon. Deze naam staat symbool voor samenwerking, verbinding en gastvrijheid. Gastvrijheid sluit ook aan bij de 3G's die wij hoog hebben staan. De andere 2 zijn; gemoedelijk en gezellig. Het is van belang dat onze klanten dat voelen als ze zaken met ons doen, maar wij als team zelf ook. Daarom mag je bij ons deelnemen aan een personeelsfonds, waarbij je een tegemoetkoming krijgt voor iets waar jij gelukkig van wordt. Iedereen heeft immers andere behoeften en wensen.
Klanten helpen we bij al hun vraagstukken op fiscaal, juridisch, administratief en bedrijfsorganisatorisch gebied. Op verschillende momenten in hun leven komen ze voor belangrijke keuze te staan. Juist dan denken we graag met hen mee; hoe nu verder en wat past het best?

Jouw baan

Jij bent het visitekaartje van onze organisatie en zorgt voor een goede en tijdige afhandeling van alle correspondentie. Daarnaast ondersteun je de organisatie op secretarieel gebied. Klanten worden door jou op een gastvrije manier benaderd, zowel aan de telefoon, per mail als bij ontvangst.

Werkzaamheden;

  • In- en uitgaande post afhandelen
  • Agenda's en emailboxen beheren
  • Dagelijkse controles in AFAS uitvoeren
  • Documenten aan de Belastingdienst en klanten versturen
  • Digitale klantendossiers aanmaken en controleren op volledigheid
  • Nieuwe klanten onboarden
  • Customer Relationship Management ((CRM) up to date houden
  • Op orde houden van de balie, vergaderruimte en de kantoorvoorraden

Jouw baan

Jij bent het visitekaartje van onze organisatie en zorgt voor een goede en tijdige afhandeling van alle correspondentie. Daarnaast ondersteun je de organisatie op secretarieel gebied. Klanten worden door jou op een gastvrije manier benaderd, zowel aan de telefoon, per mail als bij ontvangst.

Werkzaamheden;

  • In- en uitgaande post afhandelen
  • Agenda's en emailboxen beheren
  • Dagelijkse controles in AFAS uitvoeren
  • Documenten aan de Belastingdienst en klanten versturen
  • Digitale klantendossiers aanmaken en controleren op volledigheid
  • Nieuwe klanten onboarden
  • Customer Relationship Management ((CRM) up to date houden
  • Op orde houden van de balie, vergaderruimte en de kantoorvoorraden

Wat bieden wij jou!

Momenteel zijn we gevestigd in Heesch, maar zeer binnenkort openen we de deuren van ons splinternieuw, modern kantoorpand in Den Bosch; Baucis en Philemon. Dit staat symbool voor samenwerking, verbinding en gastvrijheid.

Er zitten verschillende bedrijven in het pand die zich bezighouden met uiteenlopende zaken, zoals horeca, finance, verzuim, salarissen, honden kauwproducten, recruitment en marketing. Ondanks al deze verschillen zijn we wel allemaal collega's van elkaar!

Waar je bij ons ook werkt en wat je ook doet, je voelt overal de kracht van samenwerking. We investeren veel in aangename werkplekken en een goede werksfeer. Van koffie tot elke dag vers fruit en een restaurant om samen te eten; er wordt goed voor je gezorgd. Wij bieden jou;

  • Een bespreekbaar salaris afhankelijk van kennis en ervaring
  • Een pensioenregeling
  • Reiskostenvergoeding
  • Ruim 26 vakantiedagen op basis van een 36-urige werkweek én bepaal je zelf de vaste feestdagen
  • Flexibel werken, wij zijn graag met elkaar op kantoor, maar af en toe thuiswerken is ook geen probleem
  • Personeelsfonds: Juist omdat we zelf weten hoe belangrijk werkgeluk is, besteden we zelf ook heel veel aandacht aan het werkgeluk van onze collega’s. Zo kunnen alle collega’s kiezen om deel te nemen aan het Personeelsfonds. Je kan zelf keuzes maken in dat wat voor jou belangrijk is. Bijvoorbeeld het vergoeden van een personal trainer of een bijdrage voor festivalkaarten! Maar denk ook aan een leasefiets, ondersteuning bij mantelzorg of een weekendje weg.
  • Ook loyaliteit wordt beloond: iedere 5 jaar mag jij een bucketlistwens inleveren. Wat onze collega’s al hebben ondernomen? Zo ging er eentje naar een sterrenrestaurant en de ander ging bungeejumpen. Dromen genoeg!
  • Goede opleidingsmogelijkheden en aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Zo hebben wij o.a. onze eigen academie
  • Tot slot organiseren wij gezellige teamuitjes, een zomer BBQ, een Sinterklaasfeest voor de kinderen en een leuke kerstborrel

Wat verwachten wij? 

  • Een afgeronde mbo-opleiding in de administratieve of secretariële richting
  • Een representatieve en actieve houding
  • Je werkt gestructureerd en kunt overzicht houden\Kennis van AFAS of bereid dit te leren
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met ons, dan vertellen we je er graag meer over.

Sanne van Dijk

Corporate Recruiter
+31 6 22819794

Dewy Bogaerts

“Ik vind het fijn dat ik hier alle ruimte krijg om het vak te leren. Ik had eigenlijk andere carrièreplannen, dus mijn vooropleiding sluit niet direct aan op het werk als junior relatiebeheerder. Daarom vind ik het zo fijn dat ik hier de kans krijg. Ze betalen zelfs mee aan een versnelde opleiding. Ik heb het altijd al leuk gevonden om te werken met cijfers, dus ik zit helemaal op mijn plek nu.”

Lorum Ipsum

“Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Quisque arcu eros, auctor et nunc vel, accumsan condimentum odio. Curabitur facilisis sem non tortor facilisis, eu molestie libero fermentum. ” 

Lorum Ipsum

“Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Quisque arcu eros, auctor et nunc vel, accumsan condimentum odio. Curabitur facilisis sem non tortor facilisis, eu molestie libero fermentum. ” 

Sollicitatieprocedure

Mis nooit een
interessante vacature

Laat je gegevens achter en wij houden je op de hoogte van nieuwe vacatures